Termos e Condições para reservas online

Os Termos e Condições de Reservas Online abaixo são aplicáveis a partir de 07 de Agosto de 2018. 
Leia com atenção os nossos Termos e Condições de Reservas Online, pois ser-lhe-á requerido que confirme que os leu e compreendeu antes de a sua reserva ser confirmada.

Seguir estas orientações ajudá-lo-ão a:
(i)• compreender o que pode esperar de nós;
(ii)• conseguir a informação chave que o ajudaram a organizar o seu aluguer e viagem;
•(iii) compreender o que necessitamos de si, por forma a completar a sua reserva com sucesso.


1. Processo de Reserva Online
De seguida apresentam-se os principais passos para se efectuar uma reserva online:
(i) Primeiro Passo: Introduza os seus critérios de aluguer no formulário como: seleção das datas/hora de "levantamento" e "devolução" de viatura, bem como, local. 

(ii) Segundo Passo: Seleção do veículo 
Baseado nos critérios que forneceu, a LowRent irá apresentar-lhe uma oferta de acordo com as suas necessidades.

Esta "oferta" é legalmente definida como:

• um serviço que inclui uma categoria de veículo seleccionada, disponível para uma determinada duração com as opções seleccionada (se algumas existirem).
• o preço que será posteriormente pago para o aluguer da viatura. 
• alguns termos e condições.

(iii) Terceiro Passo: Seleção de extras e seguros
Ser-lhe-á solicitado que indique se pretende alugar extras adicionais para a sua viatura.

(iv) Quarto Passo: Dados da Reserva
Ser-lhe-á então solicitado os dados para confirmação da reserva como: nome, apelido, telefone, email. Outros dados opcionais poderão ser indicados para facilitar o processo como: país e número da carta de condução. 

(v) Quinto Passo: Notificação LowRent
A LowRent irá enviar-lhe uma confirmação, incluindo o número de reserva. A notificação de confirmação irá incluir os detalhes da sua reserva.


2. Confirmação de reserva pela LowRent
No fim do processo de reserva será reecaminhado para a página de "Confirmação de Reserva"; o número de reserva estará realçado.
Também receberá um e-mail de confirmação, contendo os detalhes da sua reserva. Por favor, imprima e guarde-o para seu registo.


3. Detalhes de reserva

Data de Reserva:

• Podemos aceitar reservas para o mesmo dia de aluguer, com uma antecedência de até 2 horas;
• Podemos aceitar reservas para alugueres efectuadas, com uma antecedência de até um máximo de 15 meses.

Duração Mínima de Aluguer:

• O período mínimo de aluguer é de 2 dia. O levantamento e entrega do veículo estão incluídos no período das 48 horas.

Duração Máxima de Aluguer:

• Podemos aceitar reservas para uma duração máxima de aluguer de 12 meses.  

4. Tarifas
 A sua cotação de reserva na LowRent leva em conta todos os itens obrigatórios correspondentes aos seus critérios de reserva.
A cotação geralmente inclui:

• IVA ou outro imposto local
• Quilometragem ilimitada ou, se este não for o caso, a especificação do número de quilómetros/milhas incluídas, com o custo de cada quilómetro/milha extra
• Responsabilidade Civil
• Cobertura de Colisão e Danos (Collision Damage Waiver - CDW)
• Cobertura de Roubo (Theft Waiver - TW)  

O CDW e o TW podem estar unidos, denominando-se Cobertura de Danos e Roubo (Loss Damage Waiver - LDW) em alguns países (incluindo Portugal). Uma franquia, indicada aquando da reserva indica o montante máximo até ao qual é responsável, na eventualidade de algum dano ou roubo da viatura. Esta franquia pode ser eliminada, em alguns países (incluindo Portugal), ao adquirir uma super protecção opcional aquando do aluguer.
A lista destes itens está impressa na confirmação de reserva.
Os preços são garantidos para o aluguer associado à confirmação de reserva.
Extras adicionais ao preço básico do aluguer podem incluir:
- Suplemento de Condutor Adicional: quando existe mais que um condutor associado ao aluguer, o segundo ou subsequentes condutores são referidos como Condutores Adicionais. Pode existir um custo aplicado a cada um, ou a todos, os condutores adicionais.
- Suplemento de Condutor Jovem: será cobrado um suplemento de acordo com a idade do condutor, a sua aplicação depende de país para país. Em Portugal será até aos 22 anos (inclusive).
- Suplemento de estação Premium / Aeroporto / estação de Comboios: um custo adicional que se aplica a certas estações do centro da cidade, aeroportos ou estações de comboios.
- Qualquer equipamento adicional: por favor, verifique a nossa secção "Equipamento Especial".
- Serviço de horário suplementar (after-hours): se levanta ou devolve o carro for a do horário normal de funcionamento da estação, alguns países (incluindo Portugal) podem cobrar um "serviço de horário suplementar". Por favor, verifique aquando da reserva e/ou levantamento.
- Full tank option: em certos países (incluindo Portugal), pode optar por pré-pagar o seu serviço de reabastecimento.
- Danos e Roubo: é responsável até ao limite da franquia se esta protecção foi subscrita, de outro modo, até ao limite do valor do veículo.  

 Seguros

• GRUPO A: Fr. 0 / Caução: 1000€ / Seguro CDW: 9,90€ p/dia;
• GRUPO B: Fr. 0 / Caução: 1,500€ / Seguro CDW: 13,00€ p/dia;
• GRUPO C: Fr. 0 / Caução: 2,000€ / Seguro CDW: 16,00€ p/dia;
• GRUPO D: Fr. 0 / Caução: 2,500€ / Seguro CDW: 20,00€ p/dia;
• GRUPO E: Fr. 0 / Caução: 3,000€ / Seguro CDW: 24,90€ p/dia;
• GRUPO F: Fr. 0 / Caução: 3,500€ / Seguro CDW: 29,90€ p/dia;